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| 販売事業者 | 株式会社 G10 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 李 恩智（イ・ウンジ） |
| 所在地 | 〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央2丁目3-6 船場センタービル 6号館 206号室 |
| 電話番号 | 06-4708-7433 ※受付時間：平日 10:00〜17:00（土・日・祝日を除く） |
| メールアドレス | hello@gtenworld.com / mkmd@gtenworld.com |
| ウェブサイト | https://gtenworld.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された価格（消費税込）に基づきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・送料 地域と重さに従って送料が加算されます。(送料の確認はこちら, 下記の 記事 を参照) 【記事】 ※ 沖縄県については、別途料金を適用致します。 ※ 離島については、別途実費をご負担頂きます。 ※ 経済事情等諸般の事情に変更があった場合には再見積りをお願いすることもあります。 ※ 消費税は別途請求させて頂きます。 ※ 上記運賃は「陸上班」の1個単位で、集荷料、配達料が含まれております。 ※ 出荷商品が30万円を超えるときは担当ドライバーまたは弊社までご連絡下さい。 ※ 貨物の運送は佐川急便約款によります。 ※ 上記運賃における重量上限は50kgまでと致します。 ※ 上記運賃におけるサイズ上限は260サイズまでと致します。 ※ 紛失・破損の場合は、佐川急便にお問い合わせください 佐川急便 株式会社 関西支店 大阪営業所 〒554-0024 大阪市此花区島屋4丁目4番51号 TEL 0570-01-0517 / FAX 06-6460-1305 |
| お支払い方法 | 銀行振込（前払い） |
| お支払い期限 | 注文完了後、[3営業日以内]にお振込みをお願いいたします。 [3営業日]を過ぎてもご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。 銀行の振込明細書を大切に保管してください。 詳しい送金先確認はこちら |
| 商品の引き渡し時期 |
国内配送は、通常、入金完了後5~7営業日以内に発送いたします。 ただし、商品によっては諸事情により、事前にご案内した納期が変更になる場合や、品切れなどにより納期が遅れる場合、またご注文にお応えできない場合がございます。 その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、弊社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 また、商品の発送が事前にご連絡した納期より大幅に変更となる場合には、弊社よりご連絡いたします。 |
| 返品・交換について |
お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品・交換は、未使用・未開封の商品に限り承ります。 お客様都合による返品・交換にかかる送料その他の費用は、お客様のご負担となります。 以下の場合は、返品・交換をお受けできません。 1. 商品到着後8日以上経過した商品 2. 一度ご使用になった商品 3. お客様の責任により汚損・破損した商品 4. 商品のパッケージ、タグ、付属品等を紛失または破損した商品 5. 衛生上の理由により返品が適さない商品で、開封済みのもの 6. 名入れ、オーダーメイド等、お客様のご指定により製作した商品 7. 商品ページに「返品不可」と記載されている商品 |
| 不良品・誤配送について |
商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 当店にて状況を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応いたします。 この場合の返送料および再発送にかかる送料は、当店が負担いたします。 |
| 返金について |
返品商品を確認後、原則として5営業日以内に返金手続きを行います。 返金は、原則としてご購入時にご利用いただいた決済方法を通じて行います。 なお、クレジットカード会社その他決済事業者の処理状況により、実際の返金時期が異なる場合があります。 1. お客様都合による返品および注文ミスによる返金の際、返金時に発生するすべての手数料（送金手数料、返送料等）はお客様のご負担となります。 2. 製品の欠陥または誤配送による返品の場合、返金時に発生するすべての手数料（送金手数料、返送料等）は弊社が負担いたします。 |
