GTEN SHOP 利用規約

本利用規約は、株式会社 G10（以下「当社」といいます）が運営する GTEN SHOP（以下「本サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様は、本利用規約に同意のうえ、本サイトを利用するものとします。

第1条　利用条件

お客様は、法令または本利用規約に違反する行為、不正な目的での利用、当社または第三者の権利・利益を侵害する行為をしてはなりません。
未成年者のユーザーは、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で本サイトをご利用（商品の購入および会員登録等）いただくものとします。
法定代理人の同意を得ずに注文を行った場合、当社は当該注文をキャンセルできるものとし、また詐術を用いた場合は民法第21条に基づき契約の取消しは認められません。

第2条　会員登録および利用制限

お客様は、会員登録および注文にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
当社は、登録情報の虚偽、本利用規約違反、不正利用のおそれその他サービス運営上必要と判断した場合、会員登録の拒否、利用停止または注文受付の制限を行うことがあります。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サイトの文章、画像、プログラムその他のコンテンツを複製、転載、再配布または商業目的で利用してはなりません。

第3条　掲載情報

当社は、本サイトに掲載する商品情報、価格、在庫状況、送料その他の情報について、正確な表示に努めます。
商品画像の色合い、質感およびサイズ感は、お客様の閲覧環境や商品の特性により、実際の商品と異なる場合があります。
商品情報、価格、在庫状況、送料その他の掲載内容に明らかな誤りが判明し、注文内容に影響が生じる場合、当社はお客様に連絡のうえ、訂正、注文内容の確認または取消し等の対応を行います。

第4条　価格およびサービス内容

商品価格、送料、取扱商品および本サービスの内容は、当社の判断により変更することがあります。
商品価格および送料は、ご注文手続時に本サイト上で表示される金額を適用します。商品代金、送料およびお支払い合計は、消費税を含む金額として表示します。
当社は、システム保守、障害対応、法令対応その他サービス運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。この場合、当社は可能な限り事前に本サイト上で案内します。

第5条　商品および注文

商品は在庫状況等により、注文数量を制限し、または販売を終了する場合があります。
お客様による注文手続の完了は商品の購入申込みとなり、当社が注文を受諾する旨を通知した時点で、売買契約が成立するものとします。
登録情報または注文情報に虚偽、誤りまたは不備がある場合、当社は注文内容の確認、修正依頼、注文受付の保留または取消しを行うことがあります。この場合、当社は登録された連絡先へ連絡します。

第6条　支払方法

商品代金および送料のお支払いは、当社が指定する銀行口座への銀行振込（前払い）によるものとします。振込手数料は、お客様の負担とします。
お客様は、注文完了後3営業日以内に入金するものとします。期限までに入金の確認ができない場合、当該注文は自動的に取消しとなります。

第7条　配送

商品は、入金確認後、通常5～7営業日以内を目安に発送します。
商品の在庫状況、配送先地域、天候、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。この場合、当社は必要に応じてお客様へ案内します。
送料および配送に関する詳細は、本サイトの送料案内および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。

第8条　第三者サイトへのリンク

本サイトには、配送会社その他の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトは当社が管理するものではありません。お客様がリンク先サイトを利用する場合は、当該サイトの利用条件およびプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条　個人情報の取扱い

当社は、会員情報および注文情報を、本サービスの提供、注文の履行、配送、代金管理およびお客様対応に必要な範囲で取り扱います。
会員情報および注文情報は、当社のサービス運営のため、cheonyu.comが運営する情報システムに保存し、利用します。個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第10条　返品・交換および返金

返品・交換および返金の条件は、「特定商取引法に基づく表記」に定める内容に従うものとします。
商品に不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。当社にて状況を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応します。

第11条　禁止行為

お客様は、本サイトの利用にあたり、法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為、虚偽または誤解を招く情報の送信、他人の個人情報の不正な収集、システムへの不正アクセス、ウイルス等の有害なプログラムの送信、本サイトの運営を妨害する行為その他これらに類する行為をしてはなりません。

第12条　免責および責任

当社は、通信回線、コンピュータ、システム障害その他当社の合理的な支配を超える事情により生じた損害について、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
本条は、当社の故意または重過失による損害、その他法令により免責が認められない責任を免除するものではありません。

第13条　利用停止等

当社は、お客様が本利用規約に違反した場合または不正利用のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、本サイトの利用停止、会員資格の停止または取消しその他必要な措置を講じることがあります。
前項の場合であっても、既に成立した注文、支払義務および返品・返金に関する取扱いは、本利用規約および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。

第14条　分離可能性

本利用規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第15条　準拠法

本利用規約および本サイトに関する個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に基づいて解釈されるものとします。

第16条　利用規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本利用規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、本サイトに掲載した時点または当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条　お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、hello@gtenworld.com または mkmd@gtenworld.com までご連絡ください。

更新日：2026年 9月 1日